Termos de Uso
Gestão Médica — Transforme Tech
Última atualização: 11 de novembro de 2026.
Estes termos descrevem o uso do Gestão Médica, fornecido pela Transforme Tech, identificação comercial da prestadora, CNPJ 57.815.691/0001-07. Contato: transformetechcontato@gmail.com.
O que o serviço oferece
- Organização de casos por etapa, com planos, tratamentos, responsáveis e filtros.
- Documentos associados a cada caso, com identificação de recebimento, conferência e pendências.
- Acompanhamento de um próximo passo principal por caso, com prazo e histórico de alterações.
A instalação atual é destinada a uma clínica e sua equipe autorizada. O acesso pelo computador ou celular permite consultar e atualizar os registros disponíveis. O sistema apoia a organização administrativa; não realiza diagnóstico, prescrição ou decisão clínica e não substitui os deveres profissionais de documentação e acompanhamento do atendimento.
Conta e acesso
O acesso exige uma conta autorizada pela clínica, com e-mail, senha e autenticação em duas etapas. Use sua própria conta, proteja as credenciais e encerre a sessão ao terminar, especialmente em dispositivos compartilhados.
A clínica define quem pode acessar os registros e deve solicitar a revogação de acessos que deixem de ser necessários. Os perfis disponíveis distinguem administração, edição e leitura. A atribuição de um responsável ao caso não restringe automaticamente a visualização aos demais usuários autorizados da clínica.
Se suspeitar de acesso indevido, informe a clínica e a Transforme Tech pelo canal de contato. Não envie senha, código temporário de autenticação ou chaves de integração.
Uso dos registros e documentos
A clínica e sua equipe devem registrar informações pertinentes ao atendimento, conferir a identificação do paciente e revisar arquivos, datas e alterações antes de utilizá-los. Marcar um documento como conferido registra uma ação da equipe; não representa certificação automática de autenticidade ou suficiência clínica.
A clínica deve fornecer as informações de privacidade devidas aos pacientes e definir a hipótese legal aplicável ao tratamento. A Transforme Tech mantém suas próprias responsabilidades de proteção dos dados e de execução do serviço, conforme a legislação e o contrato.
É proibido tentar acessar dados sem autorização, compartilhar credenciais para contornar permissões, inserir conteúdo ilícito ou utilizar o sistema para divulgar indevidamente informações de pacientes. Testes de segurança que afetem a aplicação dependem de autorização específica.
Integrações e recursos assistidos
A integração com WhatsApp está ativa para o grupo e os remetentes autorizados desta instalação. O assistente utiliza a OpenAI para processar solicitações e preparar respostas. Desde 11 de novembro de 2026, se o modelo principal da OpenAI estiver indisponível, a conversa pode ser processada pelo OpenRouter, que a encaminha somente a provedores que, segundo ele, não guardam nem usam o conteúdo para treinar modelos. Os áudios são enviados à Groq para transcrição em português. Consulte os fornecedores e o fluxo de dados na Política de Privacidade. O cadastro de uma conta no aplicativo não conecta automaticamente outro grupo.
Sugestões extraídas de mensagens, áudios ou documentos exigem revisão humana. Uma proposta de alteração não equivale a um registro salvo. A equipe deve observar a confirmação e o resultado apresentados pelo sistema. A transcrição aceita até 5 minutos por áudio e até 5 minutos no total dos áudios de uma mesma mensagem. Resumos automáticos precisam ser habilitados separadamente. Esses recursos não autorizam envio automático de informações a hospitais, pacientes ou outros grupos.
Conteúdo e propriedade intelectual
Os direitos sobre os dados e documentos permanecem com seus respectivos titulares. A disponibilização de arquivos no sistema permite seu processamento técnico somente para prestar o serviço e cumprir as instruções lícitas e obrigações aplicáveis. Ela não concede à Transforme Tech autorização para comercializar dados de pacientes.
O software, a identidade visual e os materiais do produto pertencem aos respectivos titulares de direitos, inclusive os componentes de terceiros com suas próprias licenças.
Disponibilidade, suporte e condições comerciais
Preço, contratação, suporte e demais condições comerciais, quando aplicáveis, são definidos em instrumento próprio. Esta página não cria planos, preços ou garantias de prazo que não tenham sido acordados.
Manutenções e falhas de infraestrutura podem afetar o acesso. A clínica deve manter procedimentos de continuidade compatíveis com sua atividade. Os deveres de manutenção, segurança e atendimento assumidos pela Transforme Tech permanecem aplicáveis. Alterações materiais no serviço serão comunicadas conforme o contrato e a legislação.
Suspensão, encerramento e dados
O acesso pode ser limitado de maneira proporcional para conter uso indevido ou incidente de segurança, com informação e possibilidade de esclarecimento quando a situação permitir. Condições comerciais de suspensão ou encerramento dependem do contrato aplicável.
Encerrar uma conta, sair da sessão ou concluir um caso não apaga automaticamente os registros. A destinação dos dados deve ser tratada com a clínica e a Transforme Tech, inclusive quanto a cópias, acesso aos documentos e eventuais deveres de conservação. O procedimento está em Exclusão de Dados.
Responsabilidades, legislação e contato
Cada parte responde por suas próprias condutas e obrigações, na forma da legislação. Estes termos não afastam direitos dos pacientes ou consumidores, responsabilidades por proteção de dados nem reparação devida por falhas do serviço.
Aplicam-se as leis brasileiras e as regras legais de competência para solução de conflitos. Consulte também a Política de Privacidade e a Política de Cookies.
Dúvidas e solicitações: transformetechcontato@gmail.com.